Commande effectuée en juillet dernier pour une livraison prévue début novembre....toujours pas de livraison à mi décembre malgré appels, messages et e-mail.
Fidèle cliente de Mr De Moura, très déçue par ce remplaçant, à éviter
Je déconseille fortement, premier contact en octobre pour du bois livré en janvier. Nous avons été oublié dans le planning...sachant qu'il faut attendre 2 mois minimum. Bois pas sec et qui moisi. Jamais vu ça.
Prise de contact en Août pour une livraison prévue mi octobre. Depuis cette date, aucune nouvelle de leur part. Pas de réponse au téléphone ni au mail, boîte vocale pleine. Je me retrouve sans solution pour cet hiver. Première et dernière expérience avec cet exploitant.
Livraison correctement effectuée, bois sec et qualité bonne mais attention la quantité n’est pas respectée ,4 stères commandées et livré 3 stères et quelques morceaux en plus qui est loin d’atteindre le 4 stères.mais comment le prouver la livraison se fait avec le camion et déposée en vrac donc impossible de contrôler immédiatement.Information donnée à toutes fins utiles petite arnaque facile
Une étoile, c'est déjà beaucoup trop.
Et là, je ne juge que la relation client.
À éviter, pas arrangeant du tout sur les facilités de paiement.
Dommage, ils ne doivent pas manquer de clients alors... Mais comme ils débutent dans leur exploitation, c'est un mauvais départ.
La dame au téléphone n'est pas très agréable.
J'étais client de M. De Moura depuis près de 20 ans. J'aurais espéré un meilleur accueil.