Pas professionnel du tout. Nous devions être livré ce samedi, a 12h toujours personnes, nous avons donc essayer de contacter Monsieur aucune réponse. On fini par nous rappeler nous faisant part d'un problème de tracteur. Nous convenons donc d'une autre date de livraison pour le jeudi suivant vers 8h. Nous n'avons jamais étais livré, nous avons beau appeler ce monsieur ne donne plus signe de vie.
Très bon travail, après les travaux de débardage, Nicolas a remis mes pistes en état, c'est une des rares entreprises à le faire…
Merci beaucoup Nicolas, je recommande sans hésitation!!
J'ai appelé en avril pour une livraison en juillet. Malgré le manque de communication (j'ai dû appeler 2 fois pour avoir une date de livraison par crainte d'avoir été oublié) à part cela la livraison et le contact nickel. Le bois a l'air bon à brûler, nous attendons l'hiver pour tester tout ça !
Scandaleux !
Commande validée début juillet pour livraison début novembre.
Aucune communication de leur part malgré plusieurs relances téléphoniques et mails.
Irrespectueux envers le client !
Une étoile, c'est déjà beaucoup trop.
Et là, je ne juge que la relation client.
À éviter, pas arrangeant du tout sur les facilités de paiement.
Dommage, ils ne doivent pas manquer de clients alors... Mais comme ils débutent dans leur exploitation, c'est un mauvais départ.
La dame au téléphone n'est pas très agréable.
J'étais client de M. De Moura depuis près de 20 ans. J'aurais espéré un meilleur accueil.
C'est la première année que j'achète mon bois chez ce fournisseur, et je suis très déçu. Le bois que j'ai reçu n'est pas sec, comme indiqué. Malgré la promesse de bois de qualité, il est humide et ne brûle pas correctement, ce qui entraîne beaucoup de fumée et une combustion inefficace.le taux d'humidité était compris entre 22 % et même 44 %. Sur les 5 stères livrés, nous n'avions pas une seule bûche en dessous de 22 % d'humidité. Je ne m'attendais pas à ça et je ne recommande malheureusement pas ce fournisseur cette année
On n'a comman 4 stère en 1 mètres peut dans l'urgence il on était livrait le lendemain !!! Le bois était sec prêt à brûle
!!!!
Je recommande leur services les yeux fermé !!!!
Très polis la livraison c'est très bien passer !!!!