C'est mauvais avec les chauffeurs et le temps d'attente jusqu'à ce qu'ils vous facturent prend 3 à 4 heures.
Si vous allez au bureau, dites-leur que vous êtes là depuis 2 heures et expliquez-leur gentiment et calmement que votre emploi du temps avance, les gens là-bas vous crient dessus et en plus ils ne connaissent aucune langue étrangère, ex moi espagnol, anglais ou un peu allemand
Cela ne mérite pas une seule étoile
Scandaleux !
Commande validée début juillet pour livraison début novembre.
Aucune communication de leur part malgré plusieurs relances téléphoniques et mails.
Irrespectueux envers le client !
Je déconseille fortement, premier contact en octobre pour du bois livré en janvier. Nous avons été oublié dans le planning...sachant qu'il faut attendre 2 mois minimum. Bois pas sec et qui moisi. Jamais vu ça.
Je suis très satisfait depuis plusieurs années. Le bois est de qualité, aucun bois blanc, arrive déjà bien sec ce qui fait qu'en le rentrant avant l'été il est parfait pour être brûlé dès l'hiver suivant.
Prix un peu élevé, mais j'ai eu tellement de souci avec d'autres fournisseurs avant qu'avoir la qualité et la bonne quantité livrée compense ce prix un peu élevé.
Une étoile, c'est déjà beaucoup trop.
Et là, je ne juge que la relation client.
À éviter, pas arrangeant du tout sur les facilités de paiement.
Dommage, ils ne doivent pas manquer de clients alors... Mais comme ils débutent dans leur exploitation, c'est un mauvais départ.
La dame au téléphone n'est pas très agréable.
J'étais client de M. De Moura depuis près de 20 ans. J'aurais espéré un meilleur accueil.