Pas professionnel du tout. Nous devions être livré ce samedi, a 12h toujours personnes, nous avons donc essayer de contacter Monsieur aucune réponse. On fini par nous rappeler nous faisant part d'un problème de tracteur. Nous convenons donc d'une autre date de livraison pour le jeudi suivant vers 8h. Nous n'avons jamais étais livré, nous avons beau appeler ce monsieur ne donne plus signe de vie.
Chargement de sapin de noël
L accès par le village de Champeau est conseillé en camion
Les patrons sont très gentils
Un grand soin est apporté à la marchandise et au conditionnement
👍👍 Entreprise très sérieuse. Habitant en agglomération Agenaise je fais confiance à Monsieur DUFFAU depuis des années pour l’achat de mon bois de chauffage ainsi que pour l’entretien de mes espaces forestiers, je recommande vivement cette société, jamais déçue
Scandaleux !
Commande validée début juillet pour livraison début novembre.
Aucune communication de leur part malgré plusieurs relances téléphoniques et mails.
Irrespectueux envers le client !
Une étoile, c'est déjà beaucoup trop.
Et là, je ne juge que la relation client.
À éviter, pas arrangeant du tout sur les facilités de paiement.
Dommage, ils ne doivent pas manquer de clients alors... Mais comme ils débutent dans leur exploitation, c'est un mauvais départ.
La dame au téléphone n'est pas très agréable.
J'étais client de M. De Moura depuis près de 20 ans. J'aurais espéré un meilleur accueil.
C'est la première année que j'achète mon bois chez ce fournisseur, et je suis très déçu. Le bois que j'ai reçu n'est pas sec, comme indiqué. Malgré la promesse de bois de qualité, il est humide et ne brûle pas correctement, ce qui entraîne beaucoup de fumée et une combustion inefficace.le taux d'humidité était compris entre 22 % et même 44 %. Sur les 5 stères livrés, nous n'avions pas une seule bûche en dessous de 22 % d'humidité. Je ne m'attendais pas à ça et je ne recommande malheureusement pas ce fournisseur cette année