C'est mauvais avec les chauffeurs et le temps d'attente jusqu'à ce qu'ils vous facturent prend 3 à 4 heures.
Si vous allez au bureau, dites-leur que vous êtes là depuis 2 heures et expliquez-leur gentiment et calmement que votre emploi du temps avance, les gens là-bas vous crient dessus et en plus ils ne connaissent aucune langue étrangère, ex moi espagnol, anglais ou un peu allemand
Cela ne mérite pas une seule étoile
Une vaste blague ! Bois commandé en juin 2024 pour une livraison en novembre qui n'est jamais arrivée !! Après des dizaines d'appels et de messages entre novembre et décembre, une réponse unique : "on vous rappellera, il y a du retard" sauf que personne ne rappelle, n'envoie de messages et ne s'excuse jamais. Les clients sont vraiment ignorés et il serait tellement plus simple d'annuler les commandes. Bref. Nous avons fini par abandonner pour trouver un prestataire sérieux qui, lui, a livré en une semaine et moins cher ! Entreprise à éviter en urgence !
Oui je partage l’avis de certains, je suis très mécontente de Roger Père fils, nous avons commandé 8 st que nous avons eu début octobre. Nous sommes début janvier, on a quasiment plus de bois donc je pense qu’il n’y avait pas weiter mais la moitié et de plus, le Bois était pas sec, alors que nous avions commandé du bois sec, je ne recommande surtout pas.
Prise de contact en Août pour une livraison prévue mi octobre. Depuis cette date, aucune nouvelle de leur part. Pas de réponse au téléphone ni au mail, boîte vocale pleine. Je me retrouve sans solution pour cet hiver. Première et dernière expérience avec cet exploitant.
Je suis très satisfait depuis plusieurs années. Le bois est de qualité, aucun bois blanc, arrive déjà bien sec ce qui fait qu'en le rentrant avant l'été il est parfait pour être brûlé dès l'hiver suivant.
Prix un peu élevé, mais j'ai eu tellement de souci avec d'autres fournisseurs avant qu'avoir la qualité et la bonne quantité livrée compense ce prix un peu élevé.
Avec le confinement, juste livré. Parfait, dans les temps.
Chef d'entreprise qui a 'bourlingué'!
Résultat :
professionnel et expérimenté, super prix et bois de qualité !
C'est la première année que j'achète mon bois chez ce fournisseur, et je suis très déçu. Le bois que j'ai reçu n'est pas sec, comme indiqué. Malgré la promesse de bois de qualité, il est humide et ne brûle pas correctement, ce qui entraîne beaucoup de fumée et une combustion inefficace.le taux d'humidité était compris entre 22 % et même 44 %. Sur les 5 stères livrés, nous n'avions pas une seule bûche en dessous de 22 % d'humidité. Je ne m'attendais pas à ça et je ne recommande malheureusement pas ce fournisseur cette année
Livraison fin novembre après 5 appels (commande passee fin juillet) !
8 stères livrées de bois, annoncé par le patron (4 jours avant livraison) comme étant PAS SEC !!!!
Très tres mécontente