Commande effectuée en juillet dernier pour une livraison prévue début novembre....toujours pas de livraison à mi décembre malgré appels, messages et e-mail.
Fidèle cliente de Mr De Moura, très déçue par ce remplaçant, à éviter
À fuir , bois commandé en juin , livraison en novembre après de nombreux appels . Bois soi disant sec , mais en réalité impossible à brûler et moisissures qui apparaissent au bout des bûches. Idem pour les voisins qui ont eut les mêmes problèmes avec cette entreprise 👎
Scandaleux !
Commande validée début juillet pour livraison début novembre.
Aucune communication de leur part malgré plusieurs relances téléphoniques et mails.
Irrespectueux envers le client !
Je déconseille fortement, premier contact en octobre pour du bois livré en janvier. Nous avons été oublié dans le planning...sachant qu'il faut attendre 2 mois minimum. Bois pas sec et qui moisi. Jamais vu ça.
Une étoile, c'est déjà beaucoup trop.
Et là, je ne juge que la relation client.
À éviter, pas arrangeant du tout sur les facilités de paiement.
Dommage, ils ne doivent pas manquer de clients alors... Mais comme ils débutent dans leur exploitation, c'est un mauvais départ.
La dame au téléphone n'est pas très agréable.
J'étais client de M. De Moura depuis près de 20 ans. J'aurais espéré un meilleur accueil.
Avec le confinement, juste livré. Parfait, dans les temps.
Chef d'entreprise qui a 'bourlingué'!
Résultat :
professionnel et expérimenté, super prix et bois de qualité !