Le bois livré fin octobre, pourtant garanti sec, était en réalité plein l'eau et a fumé tout l'hiver dans la cheminée encrassant les vitres. Sur 4 stères livrées, j'ai eu par ailleurs 200 kg de copeaux et de terre mélangés à évacuer en déchetterie. Bref, à éviter ...
Scandaleux !
Commande validée début juillet pour livraison début novembre.
Aucune communication de leur part malgré plusieurs relances téléphoniques et mails.
Irrespectueux envers le client !
Une étoile, c'est déjà beaucoup trop.
Et là, je ne juge que la relation client.
À éviter, pas arrangeant du tout sur les facilités de paiement.
Dommage, ils ne doivent pas manquer de clients alors... Mais comme ils débutent dans leur exploitation, c'est un mauvais départ.
La dame au téléphone n'est pas très agréable.
J'étais client de M. De Moura depuis près de 20 ans. J'aurais espéré un meilleur accueil.
On n'a comman 4 stère en 1 mètres peut dans l'urgence il on était livrait le lendemain !!! Le bois était sec prêt à brûle
!!!!
Je recommande leur services les yeux fermé !!!!
Très polis la livraison c'est très bien passer !!!!