Pas professionnel du tout. Nous devions être livré ce samedi, a 12h toujours personnes, nous avons donc essayer de contacter Monsieur aucune réponse. On fini par nous rappeler nous faisant part d'un problème de tracteur. Nous convenons donc d'une autre date de livraison pour le jeudi suivant vers 8h. Nous n'avons jamais étais livré, nous avons beau appeler ce monsieur ne donne plus signe de vie.
C'est mauvais avec les chauffeurs et le temps d'attente jusqu'à ce qu'ils vous facturent prend 3 à 4 heures.
Si vous allez au bureau, dites-leur que vous êtes là depuis 2 heures et expliquez-leur gentiment et calmement que votre emploi du temps avance, les gens là-bas vous crient dessus et en plus ils ne connaissent aucune langue étrangère, ex moi espagnol, anglais ou un peu allemand
Cela ne mérite pas une seule étoile
Le bois livré fin octobre, pourtant garanti sec, était en réalité plein l'eau et a fumé tout l'hiver dans la cheminée encrassant les vitres. Sur 4 stères livrées, j'ai eu par ailleurs 200 kg de copeaux et de terre mélangés à évacuer en déchetterie. Bref, à éviter ...
Très bon travail, après les travaux de débardage, Nicolas a remis mes pistes en état, c'est une des rares entreprises à le faire…
Merci beaucoup Nicolas, je recommande sans hésitation!!
Plusieurs tentatives d’appels pour commander 15 stères de bois et pas de réponse ou rappel. Il va falloir penser à changer de métier. Je crois que Disney cherche des vendeurs de cacahuètes.
Bref pas de sérieux pas de respect des clients (je l’étais encore l’hiver dernier) heureusement vous n’avez pas le monopole.
Client depuis des années, je recommande cette entreprise très sérieuse, honnête et particulièrement sympathique. Le bois est noble, de qualité, toujours fendu aux bonnes dimensions et très sec. 👍