Pas professionnel du tout. Nous devions être livré ce samedi, a 12h toujours personnes, nous avons donc essayer de contacter Monsieur aucune réponse. On fini par nous rappeler nous faisant part d'un problème de tracteur. Nous convenons donc d'une autre date de livraison pour le jeudi suivant vers 8h. Nous n'avons jamais étais livré, nous avons beau appeler ce monsieur ne donne plus signe de vie.
Commande effectuée en juillet dernier pour une livraison prévue début novembre....toujours pas de livraison à mi décembre malgré appels, messages et e-mail.
Fidèle cliente de Mr De Moura, très déçue par ce remplaçant, à éviter
J'ai appelé en avril pour une livraison en juillet. Malgré le manque de communication (j'ai dû appeler 2 fois pour avoir une date de livraison par crainte d'avoir été oublié) à part cela la livraison et le contact nickel. Le bois a l'air bon à brûler, nous attendons l'hiver pour tester tout ça !
Plusieurs tentatives d’appels pour commander 15 stères de bois et pas de réponse ou rappel. Il va falloir penser à changer de métier. Je crois que Disney cherche des vendeurs de cacahuètes.
Bref pas de sérieux pas de respect des clients (je l’étais encore l’hiver dernier) heureusement vous n’avez pas le monopole.
Client depuis des années, je recommande cette entreprise très sérieuse, honnête et particulièrement sympathique. Le bois est noble, de qualité, toujours fendu aux bonnes dimensions et très sec. 👍
Impossible d'avoir un devis quand on appel on tombe sur quelqu un qui nous renvoie sur quelqu un ainsi de suite j effacerai mon avis après avoir reçu mon devis